Polityka zwrotów
Dziękujemy za wybór Nutrig. Ta polityka wyjaśnia, jak działają zwroty i anulowanie w zależności od miejsca zakupu subskrypcji.
Subskrypcje zakupione w naszej witrynie
Płatności w witrynie obsługuje Paddle — nasz Merchant of Record. Subskrypcje zakupione przez witrynę Nutrig zasadniczo nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez obowiązujące prawo.
Jeśli obciążenie nastąpiło przez pomyłkę lub problem techniczny uniemożliwił korzystanie z usługi, napisz na support@nutrig.app w ciągu 14 dni od obciążenia. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie.
Jeśli jesteś konsumentem w UE lub Wielkiej Brytanii, możesz mieć ustawowe prawo do odstąpienia w ciągu 14 dni dla zakupów cyfrowych. Prawo to może nie obowiązywać po rozpoczęciu korzystania z usługi i wyrażeniu zgody na natychmiastowy dostęp. Niniejsza polityka nie ogranicza Twoich obowiązkowych praw ustawowych.
Zakupy w Apple App Store
Subskrypcje zakupione przez Apple App Store podlegają polityce zwrotów Apple i należy je zgłaszać bezpośrednio do Apple (reportaproblem.apple.com).
Zakupy w Google Play
Subskrypcje zakupione przez Google Play podlegają polityce zwrotów Google i należy je zgłaszać bezpośrednio do Google.
Anulowanie
Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie. Anulowanie wstrzymuje przyszłe odnowienia, ale nie powoduje automatycznego zwrotu za bieżący okres rozliczeniowy — dostęp zachowujesz do końca opłaconego okresu. Subskrypcjami webowymi zarządzaj w aplikacji: Ustawienia → Subskrypcja; subskrypcjami ze sklepów — na koncie App Store lub Google Play.
Kontakt
W sprawach zwrotów: support@nutrig.app · nutrig.app