Pomoc i wsparcie

Pomożemy Ci w pełni korzystać z Nutrig.

Kontakt

Napisz na support@nutrig.app — zwykle odpowiadamy w ciągu 1–2 dni roboczych. Podaj adres e-mail konta oraz, jeśli to istotne, urządzenie i wersję aplikacji.

W aplikacji znajdziesz nas też w Ustawienia → Wsparcie: prześlij opinię, zgłoś problem lub zaproponuj usprawnienie i zobacz historię zgłoszeń.

Najczęstsze pytania

Jak zarządzać subskrypcją lub ją anulować?

Jeśli subskrypcję wykupiono na iOS, zarządzaj nią w App Store: Ustawienia → Twoje imię → Subskrypcje. Na Androidzie w aplikacji Google Play: Profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje. Jeśli wykupiono w wersji webowej — w aplikacji: Ustawienia → Subskrypcja.

Jak zmienić cele, dietę lub alergie?

Otwórz Ustawienia → Odżywianie, aby zmienić cel, typ diety, alergie, liczbę posiłków i przypomnienia. Kolejne wygenerowane menu uwzględni zmiany.

Czy moje dane są prywatne?

Tak. Dane o zdrowiu i samopoczuciu są przechowywane pod anonimowym identyfikatorem, a trenowanie AI jest opcjonalne (domyślnie wyłączone). Szczegóły w Polityce prywatności, w tym eksport i usuwanie danych.

Jak usunąć konto?

Otwórz Ustawienia → Konto w aplikacji lub napisz na support@nutrig.app — zajmiemy się Twoim zgłoszeniem.

Uwaga zdrowotna i medyczna

Nutrig to usługa wellness, a nie wyrób medyczny. Zalecenia mają charakter informacyjny i nie zastępują porady lekarza. Zobacz Zastrzeżenie medyczne.