Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 22 мая 2026 г.

Добро пожаловать в Nutrig.

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом Nutrig («мы», «наш» или «нас») собирает, использует, хранит и защищает вашу информацию при использовании нашего веб-приложения, мобильных приложений, сайта и связанных сервисов.

Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши данные прозрачно и ответственно.

1. Кто мы

Nutrig — это платформа для питания и здорового образа жизни, разработанная для того, чтобы помочь пользователям:

создавать персонализированные планы питания,
управлять целями в области питания,
отслеживать пищевые привычки,
получать рекомендации на основе искусственного интеллекта,
организовывать приёмы пищи и расписание,
при необходимости анализировать данные о здоровье и результаты лабораторных исследований.

Nutrig предназначен исключительно для информационных целей и поддержания здорового образа жизни и не заменяет профессиональных медицинских консультаций, диагностики или лечения.

2. Информация, которую мы собираем

В зависимости от того, как вы используете Сервис, мы можем собирать следующие категории информации.

2.1 Данные аккаунта

При создании аккаунта мы можем собирать:

адрес электронной почты,
пароль (в зашифрованном/хэшированном виде),
предпочитаемый язык,
статус подписки,
информацию об устройстве и входе в систему.

2.2 Данные о питании и образе жизни

Вы можете добровольно предоставить:

пищевые предпочтения,
аллергии и пищевую непереносимость,
диетические ограничения,
расписание приёмов пищи,
цели по калориям,
фитнес-цели,
напоминания о лекарствах,
отслеживание потребления жидкости,
заметки о самочувствии и симптомах.

2.3 Данные о здоровье

Если вы используете расширенные функции, вы можете загрузить:

результаты лабораторных анализов,
скриншоты медицинской информации,
показатели здоровья,
информацию о биомаркерах,
медицинский контекст, связанный с питанием.

Чувствительные данные о здоровье обрабатываются только с вашего явного согласия.

2.4 Обработка ИИ и анонимизация

Для усиления защиты конфиденциальности:

загруженная информация о здоровье может быть анонимизирована до обработки ИИ,
идентифицирующие личные данные могут быть удалены или скрыты,
пользователи могут вручную скрыть чувствительные части загруженных скриншотов,
внутренние системы ИИ могут работать с анонимными идентификаторами пользователей вместо непосредственно идентифицирующих личных данных.

Мы стремимся минимизировать раскрытие личной идентификационной информации в ходе автоматизированного анализа там, где это технически возможно.

2.5 Техническая информация

Мы можем автоматически собирать:

тип устройства,
операционную систему,
тип браузера,
версию приложения,
IP-адрес,
отчёты об ошибках,
аналитические события,
статистику использования.

3. Как мы используем информацию

Мы используем собранную информацию для:

предоставления и улучшения Сервиса,
формирования планов питания и рекомендаций,
персонализации пользовательского опыта,
управления подписками и расчётами,
отправки напоминаний и уведомлений,
улучшения рекомендаций на основе ИИ,
обеспечения безопасности платформы,
выявления злоупотреблений или мошенничества,
соблюдения правовых обязательств.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

4. Рекомендации на основе ИИ

Nutrig может использовать системы искусственного интеллекта для генерации:

рекомендаций по питанию,
предложений по блюдам,
аналитики в сфере здоровья,
анализа совместимости продуктов,
наблюдений за привычками,
образовательного контента о здоровье и питании.

Результаты, сгенерированные ИИ:

могут содержать неточности,
носят исключительно информационный характер,
не должны расцениваться как медицинские рекомендации,
не заменяют консультацию квалифицированных специалистов в области здравоохранения.

Пользователи несут самостоятельную ответственность за решения, касающиеся здоровья, питания, лекарств и медицинской помощи.

5. Медицинская оговорка

Nutrig не является медицинским провайдером.

Платформа:

не ставит диагнозов,
не назначает лечения,
не заменяет врачей, диетологов или специалистов в области здравоохранения,
не гарантирует результатов для здоровья.

Если у вас есть заболевания, аллергии или иные проблемы со здоровьем, проконсультируйтесь с лицензированным специалистом в области здравоохранения, прежде чем вносить существенные изменения в рацион питания или схему лечения.

6. Правовое основание обработки данных (GDPR / UK GDPR)

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR), а для пользователей из Великобритании — в соответствии с UK GDPR и Законом о защите данных 2018 года (Data Protection Act 2018).

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или в Великобритании, мы обрабатываем данные на основании:

вашего согласия,
необходимости исполнения договора,
законных интересов,
правовых обязательств.

Данные о здоровье обрабатываются только при наличии явного согласия.

Вы можете отозвать согласие в любой момент.

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ограниченный объём информации надёжным поставщикам услуг, которые помогают нам функционировать платформе, в том числе:

провайдерам хостинга,
провайдерам аналитики,
платёжным системам,
провайдерам облачной инфраструктуры,
системам поддержки клиентов,
провайдерам ИИ-инфраструктуры.

Все поставщики обязаны обращаться с данными безопасно и в соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности.

Мы не продаём персональную информацию пользователей.

Health Connect и Apple Health

Если вы подключаете Nutrig к платформе здоровья вашего устройства — Health Connect на Android или Apple Health на iOS — Nutrig только после вашего явного разрешения может:

читать ваш последний вес и количество выпитой за сегодня воды, чтобы персонализировать ваши цели и показывать прогресс;
записывать вес, воду и калории, которые вы отмечаете в Nutrig, чтобы они синхронизировались между вашими приложениями здоровья.

Доступ инициируется только вашим явным действием и работает лишь во время использования приложения (без фонового доступа). Данные платформы здоровья используются исключительно для перечисленных функций. Мы не продаём их, не используем для рекламы и не передаём третьим лицам. Вы можете отозвать доступ в любой момент в настройках Health Connect или Apple Health на вашем устройстве.

8. Платежи и подписки

Платежи обрабатываются сторонними провайдерами в зависимости от того, где вы оформляете подписку:

Paddle.com Market Ltd («Paddle») — Merchant of Record (продавец записи) для покупок через наш сайт;
Apple App Store — встроенные покупки на iOS;
Google Play — встроенные покупки на Android.

Для покупок на сайте Paddle выступает как Merchant of Record: Paddle является продавцом по соответствующей сделке и отвечает за биллинг, выставление счетов и сбор применимых налогов. Подписки, оформленные через Apple App Store или Google Play, дополнительно регулируются условиями соответствующего магазина и управляются (включая отмену) через ваш аккаунт в магазине.

Информацию о возвратах и отмене см. в нашей Политике возврата.

Мы не храним полные данные платёжных карт на наших серверах.

Платёжные провайдеры могут обрабатывать данные, связанные с выставлением счетов, в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

9. Хранение данных

Мы храним информацию лишь столько, сколько необходимо для:

предоставления услуг,
соблюдения правовых обязательств,
разрешения споров,
обеспечения безопасности платформы.

Пользователи могут запросить удаление своего аккаунта и связанных персональных данных с учётом требований законодательного или операционного хранения.

10. Безопасность

Мы применяем коммерчески обоснованные меры защиты пользовательской информации, в том числе:

шифрование при передаче данных,
контроль доступа,
системы аутентификации,
защищённую инфраструктуру,
мониторинг и журналирование,
методы анонимизации там, где это применимо.

Тем не менее ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность.

11. Международная передача данных

Ваша информация может обрабатываться в странах за пределами вашей страны проживания, в том числе в США (например, нашими провайдерами ИИ и инфраструктуры).

При передаче персональных данных за пределы ЕЭЗ или Великобритании мы применяем надлежащие гарантии — Стандартные договорные положения Европейской комиссии (SCC), а для Великобритании — Дополнение о международной передаче данных (UK IDTA), либо иной законный механизм передачи.

12. Ваши права

В зависимости от юрисдикции вы можете иметь право:

на доступ к своим данным,
на исправление неточной информации,
на удаление своих данных,
на ограничение обработки,
на возражение против обработки,
на отзыв согласия,
на переносимость своих данных.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже.

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных. В Великобритании это Управление комиссара по информации (ICO, ico.org.uk); в ЕЭЗ — орган вашей страны проживания.

13. Конфиденциальность детей

Nutrig не предназначен для детей в возрасте ниже установленного применимым местным законодательством без согласия родителей.

Мы намеренно не собираем персональную информацию детей там, где это запрещено.

14. Файлы cookie и аналитика

При первом посещении Nutrig отображается баннер согласия на использование файлов cookie. Вы выбираете один из двух вариантов:

Основные файлы cookie (всегда активны)

Они необходимы для работы Сервиса и не могут быть отключены:

Токен аутентификации — хранится в localStorage для поддержания сессии.
Языковые предпочтения — хранятся в файле cookie (NEXT_LOCALE) для запоминания выбранного языка.
Выбор согласия на cookie — хранится в localStorage (nutrig_cookie_consent), чтобы не запрашивать снова.

Основные файлы cookie не передаются третьим лицам.

Аналитические файлы cookie (необязательные, требуют согласия)

Если вы нажимаете «Принять все», мы загружаем Google Analytics 4 (GA4) для анализа взаимодействия пользователей с Сервисом. Google Analytics собирает:

посещённые страницы и пути навигации,
приблизительное географическое местоположение (уровень страны/города),
тип устройства и браузер,
продолжительность сессии и события вовлечённости.

Google Analytics не получает ваше имя, электронную почту, данные о здоровье или иную персональную информацию, кроме той, что допускают настройки анонимизации GA4. IP-адреса анонимизируются до сохранения.

Если вы нажимаете «Только необходимые», Google Analytics не загружается — никакие аналитические скрипты или файлы cookie не размещаются в вашем браузере.

Как изменить выбор cookie

Вы можете изменить своё предпочтение в любое время, очистив localStorage браузера для nutrig.app (настройки браузера → Хранилище / Данные сайта). Баннер согласия снова появится при следующем посещении.

Вы также можете отказаться от Google Analytics глобально с помощью надстройки браузера для отказа от Google Analytics.

15. Сторонние сервисы

Платформа может содержать ссылки или интеграции со сторонними сервисами.

Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности сторонних сайтов, приложений или сервисов.

16. Изменения настоящей Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

При существенных изменениях мы можем уведомить пользователей через:

приложение,
электронную почту,
уведомления на сайте.

Продолжение использования Сервиса после обновлений означает принятие изменённой политики.

17. Контакты

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

Email: privacy@nutrig.app

Компания: Nutrig

Местонахождение: Европейский Союз

18. Резюме

Наша цель:

предоставлять персонализированные инструменты для питания,
минимизировать излишнее раскрытие персональной информации,
ответственно использовать ИИ,
обеспечивать пользователям прозрачность и контроль над своими данными.

Мы убеждены, что конфиденциальность и персонализация должны работать сообща — а не противоречить друг другу.