Условия использования Nutrig
1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между Nutrig (далее — «Сервис», «мы») и пользователем (далее — «Пользователь», «вы») при использовании веб-приложения Nutrig, расположенного по адресу nutrig.app и связанных мобильных приложений.
Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями, понимаете их и принимаете в полном объёме. Если вы не согласны с Условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.
2. Описание Сервиса
Nutrig — это персонализированный планировщик питания на основе искусственного интеллекта. Сервис помогает пользователям составлять недельное меню с учётом пищевых предпочтений, аллергий, целей и образа жизни.
Важно: Сервис является информационным инструментом для здорового образа жизни и не является медицинским устройством, медицинской услугой или заменой консультации врача. Все рекомендации носят информационный характер.
3. Медицинская оговорка
Рекомендации по питанию, генерируемые Сервисом, создаются алгоритмами искусственного интеллекта на основании информации, предоставленной пользователем. Они:
- не являются медицинскими назначениями или диетологическими предписаниями;
- не заменяют консультацию врача, диетолога или другого квалифицированного специалиста;
- не адаптированы под индивидуальные медицинские показания без соответствующей профессиональной проверки.
При наличии хронических заболеваний, состояний здоровья или приёме лекарственных препаратов обязательно проконсультируйтесь с врачом перед изменением рациона питания.
3.1. Точность данных, аллергены и ограничения ИИ
Сервис стремится выявлять аллергены и учитывать ваше самочувствие, цели и другие параметры, однако работает на основе автоматических алгоритмов и данных, которые могут содержать ошибки или быть неполными. В частности:
- искусственный интеллект может ошибаться и давать неточные рекомендации;
- сведения об ингредиентах и аллергенах определяются автоматически и могут быть неполными или некорректными — отдельные аллергены могут быть не распознаны или указаны ошибочно;
- если вы заменяете ингредиенты или продукты на аналоги, их состав, аллергены и пищевая ценность могут отличаться и Сервисом не учитываются;
- значения калорийности, белков, жиров, углеводов и других параметров блюд, продуктов и ингредиентов являются ориентировочными и могут содержать погрешности.
Вы обязаны самостоятельно проверять состав, аллергены и пищевую ценность перед употреблением — особенно при наличии аллергий, непереносимостей, заболеваний или иных ограничений. Не полагайтесь на Сервис на 100% и перепроверяйте данные. При любых сомнениях проконсультируйтесь с врачом или диетологом. Nutrig не является врачом и не оказывает медицинских услуг.
Подробнее см. наш Медицинский дисклеймер.
4. Регистрация и аккаунт
Для использования Сервиса необходимо создать аккаунт. При регистрации вы обязуетесь:
- предоставить достоверные и актуальные сведения;
- не передавать данные аккаунта третьим лицам;
- незамедлительно уведомить нас о несанкционированном использовании вашего аккаунта.
Минимальный возраст для регистрации — 16 лет. Пользователи до 18 лет должны получить согласие родителей или законных представителей.
Регистрация в Сервисе предполагает принятие нашей политики в отношении файлов cookie. Основные файлы cookie необходимы для работы Сервиса; аналитические файлы cookie являются необязательными.
5. Персональные данные и конфиденциальность
Мы собираем и обрабатываем персональные данные в соответствии с требованиями GDPR и действующим законодательством. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Особо чувствительные данные (сведения о состоянии здоровья, медицинские показатели) хранятся в обезличенном виде, привязанном к анонимному идентификатору, без связи с вашим именем или email.
Вы вправе:
- запросить копию своих данных (ст. 15 GDPR);
- потребовать исправления неточных данных (ст. 16 GDPR);
- потребовать удаления аккаунта и всех данных (ст. 17 GDPR);
- отозвать согласие на обработку данных в любой момент.
6. Использование искусственного интеллекта
Сервис использует языковые модели OpenAI (и/или других провайдеров; актуальный список доступен по запросу на privacy@nutrig.app) для генерации планов питания и рекомендаций. Мы не гарантируем абсолютную точность и актуальность сгенерированного контента. Пользователь самостоятельно оценивает применимость рекомендаций к своей ситуации.
Если в настройках профиля вы дали согласие на использование данных для улучшения ИИ («Разрешить использование данных для обучения»), ваши обезличенные запросы могут использоваться для дообучения модели. Вы можете отозвать согласие в настройках в любой момент.
7. Подписка и оплата
Сервис предоставляется по модели подписки. Условия тарифных планов, стоимость и порядок оплаты указаны на странице тарифов. Подписка продлевается автоматически, если не отменена до окончания расчётного периода.
Платежи обрабатываются нашими провайдерами в зависимости от того, где вы оформляете подписку: Paddle (Merchant of Record для покупок на сайте), Apple App Store (iOS) и Google Play (Android). Подписки в магазинах управляются и отменяются через ваш аккаунт в магазине.
Порядок возврата и отмены описан в нашей Политике возврата и осуществляется в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей. Для обращения по вопросам оплаты — billing@nutrig.app.
8. Запрещённое использование
При использовании Сервиса запрещается:
- нарушать законодательство применимой юрисдикции;
- передавать вредоносный код или предпринимать атаки на инфраструктуру;
- автоматически собирать данные (парсинг, скрейпинг) без письменного разрешения;
- создавать несколько аккаунтов для обхода ограничений тарифного плана;
- распространять контент, нарушающий права третьих лиц.
9. Интеллектуальная собственность
Все материалы Сервиса (дизайн, код, тексты, изображения блюд, алгоритмы) защищены авторским правом и принадлежат Nutrig или лицензиарам. Вы получаете неисключительное право использовать Сервис исключительно для личных некоммерческих нужд.
10. Ограничение ответственности
В максимально допустимых законом пределах Сервис предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за:
- вред здоровью, причинённый вследствие следования рекомендациям Сервиса без консультации врача;
- потерю данных в результате технических сбоев;
- косвенные, случайные или штрафные убытки.
11. Изменение Условий
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия. При существенных изменениях мы уведомим вас по email не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после уведомления означает принятие новых Условий.
12. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия регулируются законодательством Европейского союза. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с применимым законодательством.
По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь: legal@nutrig.app.